東京コンサルタント 成功事例

成功事例Succsess Result

年商2倍がもう見えてきました!

やはり本物!グっと来ました!

売上が減少していく、社員は辞めていく、非常にマズい状態でした。売上をアップ出来ないまでもなんとか現状で食い止めたい・・・そんな悲壮感漂う中でもがいていらっしゃいましたクライアント様のG社様です。藁にもすがる気持ちで、私にお声がけしていただきました。

私自身、在籍していた親の運送会社でも同じような状況から、逆転満塁ホームランを打ちましたので、気合が入らないわけがありません!

まず、売り上げを上げる要素を、お客様に再認識していただくことからスタートしました。
「売り上げ=客単価×客数×頻度」でございます。この3要素しかございません。客数は「既存客+新規客-流出客」に分解できます。

通常、売り上げを2倍にするにはお客様の数を2倍集める必要があると考えがちですが、頻度を増やすほうが断然ラクに売り上げをアップできます。

1000万円×100社×1回=10億円になりますが、頻度を2回にすることで1000万円×100社×2回=20億円となり、一気に売り上げが2倍になります。これを新規客を追うことなく既存客によって利益を確保するのです。

しかし!私が提案したのは、「頻度を2倍にしなくてもよい!」ということでした。どういうことかと申しますと、客単価を1250万円に上げ、客数を125社にし、頻度を1.25倍にすることでした。

それによって1250万円×125社×1.25回=19.5億円とほぼ20億円になるのです。
1つの項目を2倍にするには労力がかなりいりますが、各項目を25%アップすることは2倍にすることよりも比較的容易なのです。

容易に25%を上げることは明日からでもすぐに実践できる、知識と実績を私は持ち合わせております。

運輸物流 経営改善 売り上げアップ

ドライバー教育しても売り上げにはつながらない

必死でドライバー教育をしてきた!同業他社との差別化を図ってきた!荷主の要望に誠実に応えてきた!人脈を広げるためにいろんな団体に入って活動してきた!

多くの運送会社の社長さんは、本当にまじめにいろんなことに取り組んでいらっしゃいます。上記に並べてことも本当に大切なことばかりです。でも売り上げは上がりましたか?と聞くと「下がりはしていないけど、上りもしていない」という返事が多いのです。今回のF社様もまったく同じで、社長さんはやれることはすべてやり尽くした!と疲れた様子で相談に来られました。

「果たして今月は借入金の返済が出来るかな?」、「もしも今日、トラックが壊れたら明日買い替え出来ないだろうな」、「従業員の人件費は払えるだろうか?」、「これ以上燃料費が上がると大打撃!」と本当に不安な毎日を送っていらっしゃいます。

まずお金の問題を解決しなければ何も出来ない状況に陥っていました。つまり売り上げを確保しなければ不安が解消されないということなのです。

私は、自社の運送会社の問題を解決してきた本物の運送コンサルタントと自負しております。DVDやコンテンツを販売して儲けているコンサルタントとはわけが違います。私が在籍してた運送会社でも長らく、ドライバーの教育に相当な労力や時間をかけていました。

しかし、ドライバーの教育だけをしていては事故も減らないし、売り上げも一向に上がりません。まずは幹部こそ教育をしなければならないことに気づきました!そして社員に自社を誇りにもってもらう教育が必要になるのです!

運輸物流 経営改善 売り上げアップ

経常利益が30%にも!

「あなたは売り上げを上げたいですか?」それとも「事故を減らしたいですか?」と物流会社の経営者に尋ねると、答えは半々くらいになります。売り上げは上げたい!でも事故1件で利益がふっ飛んでしまう!そんな綱渡りのような業界が運送業界だと思います。

私は在籍していた運送会社では、売り上げをアップすることはもちろんですが、事故をゼロにすることにも取り組んできました。もちろんそこには成果として、商品事故ゼロやクレームゼロ、さらには荷主からの称賛までいただく結果になってくるわけです。

これらをやり遂げるには、細かな数値化が必要になってきます。例えば経営者や営業マンなら売り上げを数値化しやすいですが、ドライバーの場合は事故件数やデジタコ評価点くらいしかできないと思われがちです。

そこに「自社の目指すべき理想のドライバー像」を数値化してみると、驚くほどに勤務態度が良くなり、知識や技能もアップします。それによって「見える成果」に繋がってきます。

ドライバーがの好印象になるだけでも荷主からの仕事が増えます。私はドライバーを良くするために幹部教育を最も力を入れております。幹部が良くならないとドライバーも良くなりません。ドライバーだけ力を入れる会社は多いですがそれだけでは事故はゼロになりません。

どんな知識や技能を持てば荷主の笑顔が見えるのか?どんな挨拶をすれば荷主の笑顔が見えるのか?どんな教育をすればトラブル時でも適切に対応できるのか?そのようなことを数値で改善してくことで事故がゼロになり、受注は増え、会社が安定し、社員は辞めなくなり意識の高い新入社員もたくさん入ってくるような会社を目指します!

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